随着信息化向中小企业、向二级及二级以下城市深入,像软件公司这样的IT厂商对各个地方合作伙伴的依赖性会越来越强。厂商自己无法覆盖所有的中小企业、所有的地方城市,他们需要依靠当地的合作伙伴延伸自己的触角。
同时,用户越来越需要厂商们提供“一站式的IT服务”。这导致软件和IT厂商的整合也越来越深入。未来软件业的竞争将会是厂商生态系统之间的竞争。每个领导厂商都会拥有自己完整的生态系统。这个生态系统不仅能提供软件,还能提供解决方案、咨询服务,甚至硬件等所有与IT相关的服务。对用户而言,找一个厂商,即可通过该厂商的生态系统找到自己需要的所有IT服务,由此实现“一站式购买和服务”。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,这种模式将会延伸到IT服务和软件领域。各个地方的渠道商、代理商、系统集成商等合作伙伴,将会成为领导型厂商生态系统在各个地方的“4S店”。
如何打造中国软件业的“4S店”?它的出现会对中国软件乃至IT市场的营销产生哪些影响?将成为第四届中国软件渠道大会探讨的重点。